อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน zg055 ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้งานได้ผ่านมือถือฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyเงื่อนไขบัญชีชัดเจนติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
zg055 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราปฏิบัติตามข้อกำหนดเพื่อคุณ

zg055 ออกแบบข้อกำหนดเหล่านี้ให้อ่านง่ายและบังคับใช้ได้จริง ไม่ใช่แค่เอกสารทางการ เราเชื่อว่าคุณมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร บัญชีได้รับการป้องกันอย่างไร และจะติดต่อขอแก้ไขอะไรได้บ้าง สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วย OTP และการยืนยันตัวตนทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านหรือช่องทางการถอนเงิน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม การลบข้อมูลหลังปิดบัญชีเป็นไปตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ในล็อบบี้ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอผ่านฟอร์มในบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่นโยบายกำหนด

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด เงื่อนไขบัญชี หรือสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถส่งคำถามหรือขอให้ทบทวนเงื่อนไขเฉพาะส่วนได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามคำขอที่ระบุไว้ในนโยบาย

ไลฟ์แชท เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่องบัญชีและเงื่อนไข
อีเมล ส่งคำถามโดยละเอียดหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูความช่วยเหลือ กรอกฟอร์มคำขอเพื่อแจ้งปัญหาหรือขอแก้ไขข้อมูลตามเงื่อนไขที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการทำธุรกรรม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลได้โดยตรง

ใช่ ครอบคลุมทุกรายการ ทั้งการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการถอนเงินทุกช่องทางที่รองรับในบัญชีของคุณ

สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เงื่อนไขที่ขัดกับกฎหมายในพื้นที่จะไม่มีผลบังคับใช้กับคุณโดยอัตโนมัติ

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อหลังการแจ้งถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่แล้ว

ได้ ส่งคำขอผ่านฟอร์มในบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้ตามกรอบเวลาที่กำหนดในนโยบาย

ไม่ได้ ทุกรายการฝากต้องมาจากบัญชีหรือกระเป๋าเงินที่ผูกกับชื่อเดียวกับบัญชี zg055 ของคุณ ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

หลังปิดบัญชี เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด จากนั้นจะลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต